আইনি দলিল

horas7 নিয়ম ও শর্তাবলী – জানুন, বুঝুন, মানুন

horas7 ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব তথ্য বাংলায় স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় লেখা
সহজ ভাষায় বোঝার জন্য
স্বচ্ছ ও ন্যায্য
লুকানো শর্ত নেই
নিয়মিত আপডেট
সর্বশেষ পরিবর্তন প্রতিফলিত
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

horas7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

০১

সাধারণ শর্ত ও ব্যবহারের নিয়ম

horas7 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এখানে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়েছেন এবং সেগুলো মানতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তেও সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নাবালক বা ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ horas7 ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার রাখি এবং সঠিক তথ্য না পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার ক্ষমতা রাখি।

মনে রাখুন: এই সাইট ব্যবহারের সময় প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। horas7 কোনো আইনি পরামর্শ প্রদান করে না।

  • প্রতিটি ব্যবহারকারীর মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
  • একই পরিবার বা ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • horas7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

horas7-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ – সব কিছু সত্য হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বা বড় পরিমাণ তোলার ক্ষেত্রে এই যাচাই বাধ্যতামূলক।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি মনে করেন অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল ঠিকানা যাচাই করতে হবে।
  • ফোন নম্বর OTP দিয়ে যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
  • নিষিদ্ধ অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
০৩

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

horas7-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি – Mobile Pay, Nagad ও Rocket সমর্থিত। এছাড়াও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ নির্ধারিত আছে এবং এটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে এবং বোনাসের ওয়্যারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাইয়ের পর ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • ভুল তথ্যে পাঠানো পেমেন্টের দায় horas7 নেবে না।
  • লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকবে।
০৪

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী

horas7-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) আছে, যা পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা সম্ভব হবে না। বোনাসের শর্ত সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একবারই এই সুবিধা পাবে। বোনাসের অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা নাও যেতে পারে – নির্দিষ্ট গেম বাদে অন্যগুলোতে বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার সীমিত থাকতে পারে।

বোনাস বাতিলের কারণ

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে।
  • বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বা কারসাজি করলে।
  • নিষিদ্ধ কৌশল (যেমন: Arbitrage Betting) ব্যবহার করলে।
  • ভুল তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করলে।
  • নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে।

horas7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অফারের সুনির্দিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পাতায় দেওয়া থাকবে।

০৫

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

horas7-এ সমস্ত বেট এবং গেম ফলাফল চূড়ান্ত এবং নিরপেক্ষ RNG (Random Number Generator) সিস্টেম বা লাইভ ফলাফলের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। কোনো বেট একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট কারিগরি কারণে ত্রুটি ঘটে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে, ওয়াকওভার হলে বা ফলাফল অনিশ্চিত থাকলে বেট বাতিল হবে এবং মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয় এবং বেট নিশ্চিতকরণের পরের অডসই চূড়ান্ত।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ভুল ফলাফল বা অস্বাভাবিক পেআউট পরিবর্তন করার অধিকার horas7 রাখে।

  • ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেম ও বাজার অনুযায়ী ভিন্ন।
  • একই ম্যাচের বিরুদ্ধ পক্ষে একাধিক বেট দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • টেকনিক্যাল ইস্যুতে হারা বেটের ক্ষেত্রে রিভিউ করা হবে।
  • সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও প্রতারণা বিরোধী নীতি

horas7-এ যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা অসদাচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমাদের উন্নত প্রযুক্তি ব্যবস্থা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে সক্ষম। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ম্যাচের ফলাফল আগেই জেনে বেট করা।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া।
  • সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মে স্প্যাম, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ করা।

প্রতারণার সাথে জড়িত যেকোনো অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। horas7 প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৭

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

horas7 যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যবহারকারীকে কারণ জানানো হয় এবং সংশোধনের সুযোগ দেওয়া হয়।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

  • শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নাও হতে পারে।
  • স্থগিত অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আপিল করার সুযোগ আছে।
  • নিজে বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট নির্ধারিত সময় পরে পুনরায় খোলা যাবে।
  • Self-Exclusion চালু থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব হবে না।
০৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

horas7 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে শুধুমাত্র বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, এটা যেন কোনো সমস্যার কারণ না হয়। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু টুলস ও ব্যবস্থা রেখেছি।

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন সীমা: কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন।
  • Self-Exclusion: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে খেলা বন্ধ রাখুন।

গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে দেরি না করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

horas7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন। সেখানে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিতভাবে বলা আছে।

  • সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
  • আইনি আদেশ ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১০

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। আমরা সবসময় আমাদের খেলোয়াড়দের সাথে ন্যায্য আচরণে বিশ্বাসী।

যোগাযোগের ঠিকানা

ইমেইল: support@horas7.click | লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ পাওয়া যায় | সাহায্য কেন্দ্র: /help-center

কেন horas7-এর শর্ত স্বচ্ছ?

আমরা বিশ্বাস করি খেলোয়াড়রা সব কিছু জেনে সিদ্ধান্ত নিলে সম্পর্ক দীর্ঘস্থায়ী হয়।

বাংলায় লেখা শর্ত
সব শর্ত সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে যেকোনো খেলোয়াড় সহজে বুঝতে পারেন। জটিল আইনি ভাষা এড়ানো হয়েছে।
কোনো লুকানো শর্ত নেই
বোনাস, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সব শর্ত এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। কোনো বাড়তি সারপ্রাইজ নেই।
আপনার অধিকার সুরক্ষিত
horas7-এর শর্ত খেলোয়াড়দের অধিকার রক্ষা করে। আপনার তথ্য, অর্থ ও ব্যক্তিগত নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
নিয়মিত আপডেট
শর্তাবলী পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের আগে জানানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো সমস্যা হলে নিরপেক্ষভাবে সমাধান করা হয়। সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে থাকবে।
দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা
শর্তের মধ্যেই দায়িত্বশীল গেমিং টুলসের বিস্তারিত রয়েছে। আমরা চাই খেলা সবসময় আনন্দের থাকুক।
শর্ত জানা হয়ে গেছে? তাহলে শুরু করুন!

horas7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস দাবি করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য horas7 সবসময় প্রস্তুত।

⚠️ ১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English